سياسة الضمان الذهبي X2 – منال بيوتي كير
ثقتك في منتجات منال بيوتي كير تهمنا
لذلك نقدم لك الضمان الذهبي X2 بكل ثقة في جودة منتجاتنا:
نعدك بإرجاع في حال لم تلاحظي أي نتيجة خلال 25-30 يوم من الاستخدام المنتظم.
⸻
شروط الضمان الذهبي
للاستفادة من الضمان، يجب الالتزام بالتالي:
* استخدام المنتج بشكل منتظم ووفق التعليمات
* الالتزام باستخدام المنتج لوحده دون خلطه مع منتجات أخرى
* توثيق الحالة قبل وبعد الاستخدام (صور أو فيديو بتاريخ واضح)
* تقديم طلب الضمان خلال 30 يوم من تاريخ الاستلام
* التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب
⸻
⚠️ الاستثناءات
* الضمان مخصص للبشرة السليمة فقط
* لا يشمل:
* المشاكل الوراثية
* الحالات الجلدية المرضية (مثل الصدفية أو الأكزيما)
* الحروق أو التحسس
* في حال وجود تحذير من مكون معين على العبوة أو وصف المنتج، لا يشمل الضمان حالات الحساسية
* لا يشمل الضمان:
* سوء الاستخدام
* عدم الالتزام بالتعليمات
يطبق على منتجات محدده
⸻
آلية استرجاع المبلغ
عند الموافقة على طلب الضمان:
* يتم خصم:
* رسوم الشحن (20–30 ريال حسب شركة الشحن)
رسوم الشحن غير مسترجعة لأنها مدفوعة لشركة الشحن
* يتم تحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه
⸻
ملاحظات هامة
* يجب قراءة الشروط والأحكام قبل الشراء
* تقديم الطلب لا يعني الموافقة عليه، ويتم تقييم الحالة أولًا
⸻
هدفنا هو نتيجتك وثقتك، واثقين من منتجاتنا لدرجة نضمن لك النتيجة
