سياسة الضمان الذهبي في منال بيوتي كير

سياسة الضمان الذهبي X2 – منال بيوتي كير

ثقتك في منتجات منال بيوتي كير تهمنا

لذلك نقدم لك الضمان الذهبي X2 بكل ثقة في جودة منتجاتنا:

نعدك بإرجاع في حال لم تلاحظي أي نتيجة خلال 25-30 يوم من الاستخدام المنتظم.

⸻

شروط الضمان الذهبي

للاستفادة من الضمان، يجب الالتزام بالتالي:

* استخدام المنتج بشكل منتظم ووفق التعليمات

* الالتزام باستخدام المنتج لوحده دون خلطه مع منتجات أخرى

* توثيق الحالة قبل وبعد الاستخدام (صور أو فيديو بتاريخ واضح)

* تقديم طلب الضمان خلال 30 يوم من تاريخ الاستلام

* التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب

⸻

⚠️ الاستثناءات

* الضمان مخصص للبشرة السليمة فقط

* لا يشمل:

* المشاكل الوراثية

* الحالات الجلدية المرضية (مثل الصدفية أو الأكزيما)

* الحروق أو التحسس

* في حال وجود تحذير من مكون معين على العبوة أو وصف المنتج، لا يشمل الضمان حالات الحساسية

* لا يشمل الضمان:

* سوء الاستخدام

* عدم الالتزام بالتعليمات

يطبق على منتجات محدده

⸻

آلية استرجاع المبلغ

عند الموافقة على طلب الضمان:

* يتم خصم:

* رسوم الشحن (20–30 ريال حسب شركة الشحن)

رسوم الشحن غير مسترجعة لأنها مدفوعة لشركة الشحن

* يتم تحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه

⸻

ملاحظات هامة

* يجب قراءة الشروط والأحكام قبل الشراء

* تقديم الطلب لا يعني الموافقة عليه، ويتم تقييم الحالة أولًا

⸻

هدفنا هو نتيجتك وثقتك، واثقين من منتجاتنا لدرجة نضمن لك النتيجة